조쉬의 생각 나에 대한 엄격함은 타인에 대한 관대함이 될 수 있을까 진정한 소프트 스킬은 ‘옳은 소리’를 하는 것이 아니라, 그 옳은 소리가 상대에게 닿을 수 있도록 여백을 두는 일인지도 모르겠다.